Teamleider servicedesk elektrotechniek

MBO | 32-40 | Service & Onderhoud

In het kort

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie? Ben jij proactief en goed in plannen? Is het bewaren van overzicht geen enkel probleem voor jou. En ben jij in staat om zowel de interne als de externe klanten te woord te staan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zijn op zoek naar een Teamleider servicedesk die verantwoordelijk is voor het inplannen en aansturen van onze servicemonteurs. Daarnaast ben je als enige fulltimer van de servicedesk het aanspreekpunt van de projectleider.

Wat ga je doen

Wat ga je doen

  • Je bent telefonisch en per email het eerste aanspreekpunt van onze klanten betreft hun storingen. Deze storingen kunnen uiteenlopen lopen van storing aan een intercominstallatie tot een kapotte verlichtingssensor in een bedrijfspand.
  • Vervolgens coördineer je het gehele proces van het aansturen van de monteur, het informeren van de klant en het aanmaken van werkbonnen. Je bent in staat het overzicht goed te waren, prioriteiten te stellen en kunt snel schakelen tussen verschillende vraagstukken. Wat de vraag ook is, je staat iedereen vriendelijk te woord.
  • Je maakt daarbij onderdeel uit van een vast team van servicedeskmedewerkers en servicemonteurs.

Wie zoeken wij

Wie zoeken wij

  • Je hebt affiniteit met de techniek en bij voorkeur een achtergrond in de elektrotechniek.  
  • Je bent klantvriendelijk en hebt een hands-on mentaliteit.
  • Je bent in staat snel te schakelen.
  • Een afgeronde opleiding op MBO niveau.
  • Een dienstverband van 32 of 40 uur per week. De parttime dag is in overleg, maar de maandag en dinsdag zijn vaste werkdagen.   

Wat mag je van ons verwachten

Wat mag je van ons verwachten

  • Volop mogelijkheden voor zelfstandigheid, initiatief en persoonlijke groei.
  • Een goed, marktconform salaris én een winstuitkering.
  • Een passend salaris. De hoogte is afhankelijk van je ervaring en opleiding. Je krijgt ook van ons een winstuitkering indien je een heel kalenderjaar indienst bent.
  • 25 vakantiedagen en 13 ATV dagen of je wisselt je ATV dagen in voor meer geld.
  • Een prima pensioenverzekering en korting op diverse zorgverzekeringen.

Liever via de telefoon?

Heb je vragen over de vacature, of wil je liever telefonisch solliciteren? App of bel met Saskia op 06 303 769 36 en je krijgt zo snel mogelijk een reactie.

Direct solliciteren

Liever via de telefoon?

Heb je vragen over de vacature, of wil je liever telefonisch solliciteren? App of bel met Saskia op 06 303 769 36 en je krijgt zo snel mogelijk een reactie.

Direct solliciteren

Uitgelichte vacatures

Gemotiveerde, gedreven en kundige mensen zijn voor ons de sleutel tot succes. Om succesvol te zijn binnen ons bedrijf, is het belangrijk dat je doet waar je goed in bent. Er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Onderstaand een overzicht van de verschillende carrièremogelijkheden binnen Van den Pol.